Supportavtal med 100% kontroll

En IT-Partner, inte leverantör

Vi vet att ni är beroende av att er IT-miljö fungerar. Därför anpassar vi våra supportlösningar för just era behov. Vi kombinerar 24x7 nätverksövervakning med respons och support när systemet larmar. Detta för att snabbt kunna åtgärda problem om de uppstår. 

Varför anlita Lanpoint som er IT-partner? 

·         24x7 Övervakning
Vi övervakar era servers och klienter dygnet runt  

·         Övervakning av Microsoft säkerhetsuppdateringar och backup
Kontroll av att era servrar och klienter är helt uppdaterade och att er backup fungerar utan problem. 

·         100 % kontroll
Med vårt supportavtal så vet du vilka program som är installerade på varje pc och server i er miljö. Vi kan även ta fram en rapport på vilka licensnycklar från Microsoft som används.

·         Lång erfarenhet
Lanpoint startades 1996, och innehar sedan 2005 AAA- certifiering.
Vi har lång erfarenhet av lösningar från Dell, HP och Microsoft både på lokal hårdvara och i molnet.

Om avtal Övervakning

Om till exempel er e-post server går ner är det snabbt larm och snabb åtgärd som krävs för att minimera tiden för kostsamma avbrott.  

Vi realtidsövervakar era system och arbetar konstant med att så snabbt som möjligt åtgärda de problem som uppstår. Vi åtgärdar problemen från vårt kontor i så stor utsträckning som möjligt, oftast redan innan ni märker att något är fel.

Vi kan även göra teståterställningar av backup om så önskas. 

Eftersom vårt avtal är unikt för varje kund så gör vi en inventering innan vi ger er vårt avtalsförslag.